25 augustus 2009, Amsterdam
Automatische OV chipkaart incasso activatie in Utrecht
Nadat je een aanvraag hebt gedaan om je persoonsgebonden chipkaart automatisch te laten opwaarderen
als het saldo te laag wordt, dien je deze automatisch incasso te aktiveren. Verschillende
maatschappijen blijken hierbij verschillende regels te hanteren. Voor algemene informatie
over het activeren verwijzen we naar deze pagina.
Hoe activeer je?
In Utrecht (bij de GVU) zou je de automatische incasso moeten kunnen aktiveren door een enkel
een belletje te doen naar de GVU telefonische helpdesk op 0900 8998959 (voor de kosten van
dit telefoonnummer verwijzen we naar de
website van het GVU). Via dit belletje zou alles geregeld moeten kunnen worden,
zonder dat je hiervoor zelf wat zou moeten doen. Op zich is dit heel tegenstrijdig, aangezien
je in bijvoorbeeld Amsterdam persoonlijk zelf handmatig naar een Ticket & Info winkel moet
voor de aktivatie. De helpdesk medewerkster die wij op 25 augustus aan de lijn kregen
gaf aan de regels die het GVU hanteert op dit vlak nog dagelijks veranderen, dus ben gewaarschuwd...
Voorwaarde voor de aktivatie in Utrecht is in ieder geval dat je zelf reeds in het bezit bent
van een persoonlijke OV chipkaart, en dat je het aanvraag formulier voor automatisch incasso
reeds hebt opgestuurd en een brief terug hebt ontvangen.